Вы можете выбрать любой из способов:

• Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР)
• СБП (Система быстрых платежей) — по QR-коду
• SberPay, T-Pay, Yandex Pay — оплата в один клик
• Электронными кошельками (ЮMoney и др.)

Все способы доступны прямо на странице оформления заказа.

Заказ оплачивается сразу при оформлении на сайте. Как только оплата поступает, мы после согласования (если необходимо) начинаем собирать вашу заявку.

Да, для учениц нашей школы предусмотрены особые условия. Подробности — внутри курсов и в личном кабинете школы.

Мы доставляем заказы по всей России и в страны СНГ (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан и др.). Для других стран — возможность доставки необходимо уточнить.

Мы работаем с проверенными службами доставки 

• СДЭК — до пункта выдачи или курьером
• Почта России — до отделения
• Яндекс — до пункта выдачи или двери

Удобный для вас вариант обсудите с сотрудником после оформления заказа.

Стоимость доставки не включена в оплату на сайте — вы оплачиваете только товар. После оформления заказа мы с вами свяжемся - подберём удобную службу доставки, рассчитаем стоимость и оплатите её отдельно сразу или при получении.

Мы собираем и отправляем заказы в течение 1–3 рабочих дней после поступления оплаты. В пиковые периоды (праздники, распродажи) срок может немного увеличиться — мы обязательно предупредим.

После отправки мы пришлем трек-номер. По нему можно отслеживать движение посылки на сайте выбранной службы доставки.

Согласно закону, материалы для рукоделия (шнур, нити) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, особенно если упаковка вскрыта. Если же товар оказался с браком или вы получили не то, что заказывали — мы обязательно заменим его или вернём деньги.

Всё просто:

1. Напишите нам в течение 14 дней с момента получения
2. Приложите фото или видео брака
3. Мы согласуем способ возврата и компенсации

Все расходы по возврату бракованного товара мы берём на себя.

Мы на связи каждый день:

• MАХ: +7 919 746 05 08
• Телефон: +7 919 746 05 08

Да, мы принимаем предзаказы на временно отсутствующие позиции. Напишите нам — расскажем сроки поступления и забронируем нужное количество.

Да, при оптовых объёмах мы можем изготовить шнур под индивидуальные параметры (цвет, метраж, толщина). Свяжитесь с менеджером — обсудим возможности и рассчитаем стоимость.